Dropshipping
Trouver un fournisseur fiable en dropshipping
Où chercher, quoi vérifier et comment tester un fournisseur avant de lui confier vos clients.
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6 min de lecture
Votre fournisseur prépare et expédie chaque commande. S’il se trompe, c’est votre nom que le client retient. Le choisir est la décision la plus importante du lancement.
Cet article fait partie du guide complet pour lancer son dropshipping.
Où chercher
Les marketplaces grand public, comme AliExpress. Beaucoup de choix, mais une qualité et des délais très variables.
Les plateformes de dropshipping, qui se connectent à votre boutique et gèrent l’expédition. Pratique pour démarrer.
Les fournisseurs européens. Plus chers à l’achat, mais des délais courts et moins de questions de douane pour vos clients de l’UE.
Un agent dans le pays de production, quand le produit est validé et que les volumes montent. Voir le rôle d’un agent dropshipping.
Les 8 points à vérifier
Le délai réel jusqu’en France et jusqu’en Suisse, mesuré avec vos propres échantillons.
Un numéro de suivi sur chaque colis.
La qualité du produit et de l’emballage.
La rapidité et la clarté des réponses.
Les documents de conformité quand le produit en demande (marquage CE, informations exigées par le GPSR pour l’UE).
La politique en cas de produit cassé ou perdu.
Un emballage neutre, sans facture ni prix du fournisseur dans le colis.
La capacité à suivre si vos ventes augmentent.
La méthode des trois échantillons
Retenez trois fournisseurs pour le même produit.
Commandez un échantillon chez chacun, livré à l’adresse d’un client type (France ou Suisse).
Notez le délai, l’état du colis et la qualité.
Gardez le meilleur, et le deuxième comme solution de secours.
Les signaux d’alerte
Des photos produit trop belles, reprises sur des dizaines de boutiques.
Pas de réponse claire sur les délais ou les retours.
Un prix nettement plus bas que tous les autres.
Aucun document pour un produit électrique, un jouet ou un cosmétique.
Mettez les règles par écrit
Même avec un petit fournisseur, notez par écrit : les délais de préparation, la marche à suivre en cas de défaut, les remplacements et les remboursements. En cas de problème, vous saurez quoi demander.
Ensuite, vérifiez ce que coûtent la douane et la TVA sur vos colis.
Sources
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